人保汽车保险是目前海内顶尖的保险企业之一，最近几年，向人保投保的车辆一贯是处在上升阶段，不过不是每个车主都对人保车险理赔流程都很理解，尤其是新车。人保车险投保，需把稳理解人保车险的理赔流程和标准，防止到时吃哑巴亏，下面就先容一下人保车险理赔流程标准：
1、请保护现场并采纳必要的紧急施救方法。
2、请立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情形下通过传真等办法向人保车险公司报案，人保车险公司理赔做事职员将向车主讯问脱险情形。帮忙安排救助，奉告后续理赔处理流程并辅导车主拨打报警电话，紧急情形下请车主先拨打报警电话。
3、在车主的帮忙下，人保车险公司理赔职员或委托的公估机构、技能鉴定机构、外洋代理人到事件现场勘察事件经由。理解涉及的丢失情形，查阅和初步网络与事件性子、缘故原由和丢失情形等有关的证据和资料。确认事件是否属于保险任务，必要时委托专门的技能鉴定部门或科研机构供应专业技能支持，人保车险公司将辅导车主填写脱险关照书（索赔申请书），向车主出具索赔须知。
4、 与车主共同对保险财产的丢失范围、丢失数量、丢失程度、丢失金额等丢失内容、涉及的人身伤亡危害赔偿内容、施救和其他干系用度进行确认。确定受损财产的修复办法和用度，必要时委托具备资质的第三方丢失鉴定评估机构供应专业技能支持。
5、请根据人保车险公司书面奉告索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，人保车险公司及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。索赔材料不完全的情形下人保车险公司将及时关照车主补充供应有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情形下人保车险公司将及时进行调查核实。
6、在车主提交的索赔材料真实完好的情形下，人保车险公司根据保险条约的约定和干系的法律法规进行保险赔款的准确打算和赔案的内部审核事情，并与车主达成终极的赔偿协议。
7、人保车险公司根据与车主商定的赔款支付办法和保险条约的约定向车主支付赔款。
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