共享时期的浪潮席卷而来,联动云共享汽车曾各处着花。
顶峰期间的联动云进驻了全国近360座城市,用车网点超3万个,投入运营10万余台车辆。

共享汽车平台联动云被指淡出市场 工作人员别缴押金了

现如今,联动云彷佛正在悄无声息地“退场”,部分消费者退款退押金遥遥无期,维权困难,仅公司总部所在地深圳的消委会就接到了2675宗干系投诉。
网友投诉,联动云总部像失落联一样,客服电话无法接通,公众年夜众号停更,剩下正常运行的软件,象征着联动云的存在。

联动云曾在成都一度有近百个网点,历经数年,现在该平台显示只有5个网点,可用车辆很少。
纵目新闻在成都实探创造,很多联动云标识的汽车停在破旧停车场,磕碰剐蹭或零部件破坏不在少数,车况较差。
对此,联动云成都分公司事情职员表示,联动云平台还在运营,有些车况确实不好。

联动云深陷投诉漩涡

公开资料显示,“联动云租车”主体公司为深圳前海联动云汽车租赁公司,其成立于2016年7月,总部位于深圳。
用户通过下载“联动云租车”APP,可轻松预订全国近360座城市,10万多台SUV或轿车,体验24小时便捷租车。
“随用随还”的联动云共享汽车对用户来说很省事,下单开车、停车走人,基本只须要下载一个官方APP。
联动云共享汽车紧张投放的是不雅观致3和不雅观致5SUV,不雅观致3简约时尚,不雅观致5SUV大空间强动力,知足不同人的出行需求。

彼时,市场第一梯队的租车品牌已成立近10年,作为后起之秀的联动云,凭借高性价比、便捷的上风迅速出圈。
在诸多竞争对手选择留在一线城市打拉锯战时,联动云优前辈驻二三线城市,成为“年轻人的第一台越野车”。
据其此前五一假期的数据来看,租车用户中95后是主力军,占比74%。

联动云的做事网点数量此前一度超3万个,用户规模达3千万级。
联动云共享汽车曾在多个城市“各处着花”,现如今却难寻踪影,深陷舆论漩涡。

车身布满灰尘 (实拍)

近两年,关于联动云“押金一贯不退”“租车退款无人办理”等投诉增多,有消费者曝光称申请退还押金999元,等待了一年的韶光仍未退款成功,联系不上人工客服。

还有消费者表示,自己取车时创造发动机有问题就没开,但订单已经付款了。
申请退款时打客服电话,让自己再等几天,后面再打就联系不上了。

截至2024年9月28日,“315消费通”平台显示,2022年10月以来,深圳市消费者委员会共接到消费者对该商家拖延退还押金的投诉2675宗。

成都近百个网点如今变5个

与此同时,联动云的车况和市场掩护情形也比较堪忧。
2023年联动云官方表露,哈尔滨分公司在常规巡检中创造当地一网点车辆丢失、车牌号被改换、车辆有被撬动痕迹等情形,后通过报警追回被盗车辆2台,挽回经济丢失。
2023年9月,该公司又发布一则《车辆偷窃警告关照书》,称有不法分子偷窃、侵略、破坏该公司运营车辆或盗窃车辆零部件。

据南方都邑报宣布,工商资料显示,联动云公司已被多地法院列为失落信被实行人,失落信行为包括“有履行能力而拒不履行生效法律文书确定责任”“违反财产报告制度”等,关联案件涉及劳动争议、条约轇轕、车辆租赁条约轇轕、机动车交通事件任务轇轕等方面。
不仅如此,该公司大股东联动云集团有限公司也已列为被实行人,2023年12月被股权冻结15亿元。

盛极一时的联动云共享汽车,已逐渐偃旗息鼓,“即将退出市场”的传闻四起。

"大众年夜众号推文先容,联动云曾在深圳、成都、南京、昆明等城市上线。
2018年,联动云在昆明上线500台车,也进驻了南京,首批投入800台车。
同年暑期,该公司在成都新增600台共享汽车,从平台截图看,当时成都已有近100个网点,十分密集。

2024年9月尾,创造,联动云小程序和APP仍可以正常打开检索。
页面上的成都城区只有5个网点,个中3个网点有车,可用车辆很少。
定位南京时,页面显示还有一台车可用;定位昆明时,显示未开通做事。

2018年推文中显示的网点 (来源:联动云租车公众年夜众号)

2024年9月尾 网点分布情形 (来源:联动云租车平台)

目前联动云运营情形如何?车辆车况怎么样?

9月27日至28日,纵目新闻在成都拜访创造,显示有车的三个网点中,个中一个网点车辆旗子暗记有误,现场为地下车库出入口,未见联动云汽车。
其余两个网点位于破旧停车场,场内杂草丛生,停放混乱。
现场带联动云标志的车约有10台,但平台上只显示两三台车可用。
这些带联动云标志的车布满灰尘,磕碰剐蹭或零部件破坏不在少数,有的车乃至漆面开裂、生锈。
车黑幕况也并不理想,多辆车座椅开裂,后备厢被翻乱。

现场其他车主先容,这两处停车场均是对外开放的,无人扼守。
“部分联动云汽车停了良久,我之前来的时候,没看到事情职员到场养护车辆。

分公司:平台还在运营,车况确实不好

漆面开裂,剐蹭较多 (实拍)连续三天拨打联动云公开电话理解情形,却始终无法接通,全国客服电话提示“无此业务号码”。
线上客服无法接入,其公众年夜众号最新一篇推文发布韶光在2月。

很多消费者也有同样的经历,不禁发问:“总部失落联,联动云是倒闭了吗?”

天眼查APP显示,联动云主体公司仍是存续状态。
在成都邑锦江区一商业中央找到了联动云成都分公司,办公室大门紧闭。
附近住户和上班职员表示,平时该办公室是有人在的。

为何网查车辆这么少?对付目前现状,成都分公司事情职员见告纵目新闻,联动云平台在运营,有些车况确实不太好。
由于假期有预约单,以是网查只剩这几台车了,部分车没有及时清洁。

另一名联动云内部事情职员表示,之前成都有近百个网点,现在只有5个网点,车辆也很少了。
“最好不要缴纳押金了,可以选择其他公司租车。

又以用户身份致电南京和深圳多个干系部门,截至发稿前未得到回应。

成都官方部门人士见告,据理解,成都区域联动云部分退款投诉已得到办理,金额较大的退款分公司需上报总部。
“现在该当只有老用户可以利用(成都联动云车辆)。
后续联动云若撤出成都邑场,需提前报备。

据媒体此前宣布,深圳市消委会卖力人表示,接到消费者投诉联动云后,消委会曾两次约谈该商家,并使部分投诉得到处理。
因后续该商家投诉依然未能得到有效处理,自2023年2月13日起,消委会将投诉移交干系职能部门调查处理,之后不再受理干系投诉。

来源:纵目新闻