满天下都在维权和曝光，
昔时夜家须要维权的时候，
除了堵门、拉横幅，
有没有考虑过通过诉讼办法办理呢？
本日就带大家从我们审理的真实案例中取取经~
315
案例一
基本案情：
2019年3月，刘某以远低于市场价价格从日照某4S店购买了一辆试驾车。同年4月，刘某到车辆管理部门办理车辆挂牌手续时，被奉告该车辆合格证所记载的车辆识别代码与实际车架号不符，不予办理注册登记及挂牌，导致该车辆不能上路行驶。刘某多次找4S店协商哀求改换车辆，但4S店认为问题根源在于车辆生产厂商事情疏忽，4S店并无任务，张某将4S店诉至日照开拓区法院。
审理结果：
法院经审理认为，该车发动机代码比车辆合格证所记载的车辆识别代码短缺一位，车辆存在毛病。4S店作为经营者，应该对其商品有充分理解、对产品信息有严格的考验，尤其是该车辆系试驾车，已经经由试驾利用，4S店更应知晓车辆识别代号与车架号不符的事实，并如实奉告消费者。4S店应该奉告商品真实情形而未奉告，致使消费者做出错误购买意思表示，4S店发卖涉案车辆行为构成敲诈。
法院讯断：撤销原告刘某与被告4S店买卖条约；刘某退还车辆，4S店原额返还刘某购车款，并赔偿购车产生的用度车辆购置税、保险费、车辆保养卡费；4S店按购车款的三倍金额赔偿刘某丢失。
315
案例二
基本案情：
2019年6月，李某从日照某4S店购买了一辆家用轿车。随后创造，在阳光下车辆主驾驶室车门与车身存在肉眼可见的色差，仔细不雅观察有喷漆痕迹。李某去4S店检测，4S店承认有色差，但否认喷过漆，也不同意换车。多次交涉未果，李某诉至日照开拓区法院。
审理结果：
法院经审理查明，该车辆出厂前主驾驶室车门在制造商生产线进行过二次喷漆，4S店明知车辆存在毛病而未奉告消费者，构成敲诈。
经由法院调度，双方志愿达成和解协议：原告李某将车辆退还4S店，4S店全额退还李某购车款，并赔偿李某5万元。
法条链接：
《中华公民共和国消费者权柄保护法》
第二十条 经营者向消费者供应有关商品或者做事的质量、性能、用场、有效期限等信息，应该真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣扬。经营者对消费者就其供应的商品或者做事的质量和利用方法等问题提出的讯问，应该作出真实、明确的答复。经营者供应商品或者做事应该明码标价。
第五十二条 经营者供应商品或者做事，造成消费者财产危害的，应该依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、改换、退货、补足数量、退还货款和做事用度或者赔偿丢失等民事任务。
第五十五条 经营者供应商品或者做事有敲诈行为的，应该按照消费者的哀求增加赔偿其受到的丢失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接管做事的用度的三倍；增加赔偿的金额不敷五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
最高公民法院关于贯彻实行《中华公民共和国民法通则》多少问题的见地（试行）
第六十八条 一方当事人故意奉告对方虚假情形，或者故意遮盖真实情形，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为敲诈行为。
法官说法
退一赔三的惩罚性赔偿使得不良商家的违法本钱增加，这对付整体消费市场无疑起到了很好的警示浸染。在此提醒各位商家，从事生产经营活动，务必恪守诚信，严把质量关，一旦涉嫌敲诈，将面临严厉的法律制裁。同时，作为消费者，也须要提升自我保护的意识，特殊是证据意识，要通过正规的渠道购买商品或做事，索要并保管好购物发票等证据材料。
来源：日照开拓区法院