贵州贵阳的朱师长西席开车在路上

整车送去4S店维修车主傻眼咋变成两半了

被人追尾了

事件处理完之后

他把车送到4S店维修

可接下来的遭遇让他大跌眼镜

这车不但没修睦

直接就给修没了

当时发生事件时,朱师长西席爱车的尾部被撞得不轻,车的后备箱已经凹陷了进去。
把车送到4S店后,保险公司的事情职员与他沟通了维修方案。

朱师长西席:便是改换后面撞坏的这一部分,切割后叶子板、尾灯、尾杠,这个方案我是赞许的。

朱师长西席家离4S店不远

他时时时都会来看看维修进度

可上个月他来店里时

直接被面前的景象惊呆了

朱师长西席:我就创造他们把我的车子从中间直接切成了两半,总承总梁底板全部切成了两半。
并且他们是用报废车辆的残余部分零件来进行焊接,并且是利用过的,后面这部分是有破坏,有利用的痕迹。

在朱师长西席供应的视频上可以看到他的车从后座的位置被直接切割成了两半,整辆车一分为二。
好好的修车变成“被切车”,朱师长西席无论如何也接管不了。

朱师长西席:由于他切割了这个大梁的底板,对车子的构造安全是会造成很大的毁坏的。
这个车子开上路是不屈安的。
他焊接的地方是很薄弱的,如果二次交通事件、二次撞击就很随意马虎把它撞断。

朱师长西席见告

4S店在切割他的车辆之前

没有与他进行过协商

等到他知道情形时

生米已经煮成了熟饭

朱师长西席:最紧张是他切了大梁的底板,该当关照我。
还好我隔得近,每天都来看,如果隔得远,不然修睦了我都不知道。

刚买几个月的新车

成了这个样子

朱师长西席是再也不敢开上路了

在这之前

他一贯以为

车辆维修只须要切割后叶子板

朱师长西席:我的诉求便是,这个车子没有办法利用了,帮我换一辆车,不哀求换新车,和我的车子一样的公里数和年限,我都能接管,但是我这一段韶光的交通费他必须进行补偿。

随后

和朱师长西席一起来到了

维修车辆的

长安欧尚贵州万友白云4S店

长安欧尚贵州万友白云4S店总经理 张恋:你说的那个保险公司的方案你给我看一下。
这个是你收到的,还是他收到的?

:他收到的。

长安欧尚贵州万友白云4S店总经理 张恋:由于我们做事站长就跟我们说包干,给钱你们给他弄好就可以了,然后我们这边的话便是按实际情形来给他弄。

4S店的总经理张恋表示,为了核实双方的说法,张恋现场拨通了保险公司事情职员的电话。

长安欧尚贵州万友白云4S店总经理 张恋:由于我们这边保险专员说是你给到我们的这个方案就一个,就包干多少钱就好,然后你给客户有个很详细的什么切割方案和维修方案,我们售后这边是没有收到的,你是发给谁的这个维修方案。

保险公司事情职员:这个定损清单是总经理给的,他不知道吗?长安欧尚贵州万友白云4S店总经理 张恋:定损清单是定损清单维修方案是维修方案啊。
客户说是你给他的。

保险公司事情职员:客户有什么建议我们微信上明确奉告过他呀,有什么问题呢?长安欧尚贵州万友白云4S店总经理 张恋:对,便是你微信上奉告他的这个方案,你没有奉告我们售后啊。
保险公司事情职员:“怎么会没有奉告嘛?长安欧尚贵州万友白云4S店总经理 张恋:说我们没有奉告那就现场把证据拿出来对啊,您给他的证据,你现在发给我啊,你不是要奉告他吗?把奉告他的证据发给我。

电话中,双方各自为政,4S店坚称,他们只是按照保险公司供应的价格进行车辆维修。
至于维修办法,保险公司与客户本人都没有与他们进行过沟通。

长安欧尚贵州万友白云4S店售后主管 龙小波:我们事件专员从来就没有收到过,由于当时我们和保险公司达成了一个初步的协议,他们是赞许我们这边对他的车辆进行维修,但是维修详细的话是包干,我们把车子修复好,修到和新车基本上一样。

朱师长西席:你到车间的时候。
跟你说过,但你说的是只切个侧位,并且用手画了一个痕迹。
直到后叶子板那儿我才赞许维修的,你当时是这样跟我说的,但你完备没跟我说这个要切到大梁,我们也没收到你们的一些短信关照,至少你们要这样切割得奉告我一下赞许切割。

:由于保险公司发的是一个参考的见地,详细操作的是你们,你们有没有奉告过客户这一方面的内容?

长安欧尚贵州万友白云4S店售后主管 龙小波:我们便是说书面的东西我们是没有的。

至于朱师长西席提到的

改换的车辆零配件

有利用痕迹这一情形

4S店的售后主管龙小波

也做出理解释

长安欧尚贵州万友白云4S店售后主管 龙小波:我们的初衷是担保这辆车快速修车的韶光快一点,效果好一点,由于它这个如果两边特殊要进行切割,底板要切割的话,到时候要重新焊接,有很多地方对车的侵害特殊大。
当时我们是从厂家那边订货,订试验车后面一整块,他们那边是发了一整块拼接焊接好这样子。

由于保险公司的事情职员

不便来到现场

在现场进行了

两个小时的折衷

终极,双方达成了一存问见

长安欧尚贵州万友白云4S店售后主管 龙小波:我们也赞许这种给他改换车壳总成。
我们就大家把这个事情给他处理清楚。
从3月6号开始算到他接车之间,他的打车费按照我们长安的标准一天120元进行偿。
反正我现在基本便是这个韶光给他做个承诺,做个票据,车子哪天修睦取车就从这个产生的交通费对他进行一个补偿,把事情进行处理了。

朱师长西席:可以的。

来源:百姓关注