联系了宁星奔驰4s店售后卖力人项剑波,项总先容,事发后据客户描述是不能加速行驶,但是车辆并没有熄火,转向、制动都没有任何问题。他本人在拆开了48伏轻混系统后创造,这个皮带轮的平衡没有做好,类似新轮胎上车前的动平衡没有做好,因此皮带轮在运转时导致了发动机故障灯亮起。
项总表示,北京奔驰厂家给出的技能方案是改换皮带轮。而厂家发来的皮带轮,项总说,从肉眼上看和原来的是一样的,而奔驰厂家确认这个就能办理时女士车辆的问题。 但如果没有技能或是工艺上的改进,把原来的皮带轮再装一次,就能确保类似的问题不再发生吗?这些问题项总并没有给出合理的阐明。 在7月8日的节目中,时女士终极接管了4S店的这个方案。目前,车辆已经改换了新的皮带轮,这两天行驶下来,尚未涌现问题。
在某车辆质量网站上输入“奔驰C260L”等字样,类似的车主反响新车发动机故障灯亮,发动机抖动的问题还有不少。 一位奔驰c260的上海车友反响,他的车发动机抖动厉害,放瓶水在发动机上面晃得疑惑人生,创造陡的部位在发动机下面的皮带轮位置,有个皮带轮和挡板会无规则的来回偏移抖动。一位深圳车友反响,他2020年7月24日购买了C260L,8月20日,等红灯时整车开始抖动,4S店回答须要改换发动机曲轴皮带轮。9月16号,红灯起步时发动机又开始抖动,重启车后故障灯依然亮灯,奔驰找不到故障缘故原由。 投诉人时女士所在的维权群群名为“奔驰260皮带轮小分队”,有山东潍坊的车友反响,自己的车已经是第二次换皮带轮了。
关于奔驰C260L车型涌现的类似故障,我们节目曾在今年315期间宣布过类似问题,经查明也是48伏轻混系统故障。(详情请点击奔驰,带你在车里看“灯会”!
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从网友反响的情形来看,奔驰C260L这款车涌现发动机故障灯亮起并严重抖动的情形不是个案,并且这个反响从去年7月乃至更早,一贯持续到了本日。
既然奔驰厂家明知是皮带轮的问题,为什么不召回?在后续生产的车辆中,有没有升级这些可能存在故障隐患的皮带轮?再次改换的皮带轮,就一定能够办理问题吗?我们7月8日已经与奔驰厂家客服进行了反响,客服表示她没有碰着过奔驰C260车主反响类似的问题,并表示会尽快理解给我们回答。但截至本宣布播发前,我们没有等来奔驰厂家对此事的任何回答。
江苏交通广播网将持续关注。
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