新\"大众奔驰\"大众车主不敢开 一年韶光维修四次
在常州市新北区外汽星豪汽车4S店的停车场,见到这辆奔驰C180新车,车主周师长西席说,他已经不敢再开这辆车了,发动机的温度总是很高。
周师长西席见告,他这辆奔驰新车是去年5月尾购买的,包括保险,税费等在内,总价31万多元,开了一个多月,也便是去年7月13日,车子第一次涌现故障,当时行车电脑提示,发动机温度过高,水温达到120摄氏度。“开到4S店检测,他们说是搭铁螺丝生锈了,然后给我们磨了一下锈斑。”周师长西席说。
大略修理后,周师长西席把车开了回家。今年5月8号,车在行驶过程中,第二次涌现发动机温度过高的状况,当时发动机声音特殊大,风扇转得特殊厉害。
后来,4S店派接济车把周师长西席的车拖回店维修,经由一番检测,维修职员给车改换了一个发动机冷却循环的水泵并称做了双重保护,承诺今后不会再发生这样的问题。
然而事与愿违,今年6月2日,车在行驶过程中第三次涌现故障,仪表盘上水温灯报警,这次,经4S店检讨后,又给车改换了一个电子小水泵,一个多月后,也便是今年7月22日,车子水温报警灯再次发出提醒,车第四次涌现故障,周师长西席忍无可忍。
那么,这辆奔驰新车为何总是出故障呢?也找到了常州市新北区外汽星豪汽车4S店,做事主管张怀宇说,周师长西席的车前两次故障是高温问题,后两次故障是低温问题,目前车子已经维修睦了。
车主退车诉求不符合《汽车三包法》规定
由于爱车先后维修了四次,周师长西席对驾驶产生了生理阴影,他向4S店提出退车,但遭到谢绝。理解到,事发之后,当地市场监管部门也参与调度过,认定这辆奔驰车改换的水泵,不属于发动机,变速箱等紧张部件,目前不符合《汽车三包法》退换车的条件。常州市新北区市场监督管理局市场与消费环境监督管理处处长张嘉翔说:“ 在三包有效期内,车涌现了比较严重的问题,两次维修之后还不能正常利用的,可以免费换车退车;还有一种情形也可以退车,即涌现同一个问题,修了5次,还是没有办理的。”
4S店乐意24.5万元回购 车主对价格不满意
虽然,周师长西席的退车诉求不符合《汽车三包法》规定的条件,但经由协商,4S店赞许回购这辆奔驰车,并给出了24.5万元的价格。可周师长西席认为,他当时买车统共花了31万多元,现在仅仅一年多就要丢失近7万元,4S店的报价,他无法接管。
理解到,对付车辆回购价格定多少比较合理,国家并无明确规定,市场监管部门建议,双方可以进一步协商,也可以通过法律路子办理。
(来源:江苏广电融媒体新闻中央/王兵 编辑/蒋婕)
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