维权奔驰女车主,18分钟会谈实录

这事还没完,就有另一奔驰车主爆料:

又一个奔驰车没人天窗自动开启4S店竟称是特殊功能

自己花了40多万买的新车

开回家故障就不断




深圳的杨师长西席说,去年10月,他从南方腾星奔驰4s店,花42万元,全款购买了一台奔驰E200L型号的轿车,可是新车开回去的第二天就出问题了。

自动熄火

当时,4S店的事情职员对车进行了好几天的测试,没有创造问题。
可没成想,新车开回家没几天,又涌现了新的故障。

自动开天窗

全自动的!

难不成闹鬼了?

杨师长西席说,无论车上是否有人,车辆天窗常常都会涌现自动开启的征象,虽然经由检修,可问题还是没有彻底办理。

此后,杨师长西席又创造了新的问题。

后视镜自动收起

杨师长西席说,4S店至今也没给出有力的办理方案,只是让他连续不雅观察。

随后,跟杨师长西席来到了南方腾星4s店,售后经理陈师长西席说,车辆自动开启天窗的换气功能,是这辆车的一个特殊功能。

但由此给客户带来的不便,他始终无法阐明清楚。

店方称,会对车辆再做一次检测,如果依然无法查出问题,将申请更高等别的检测。

专家:三包政策中的

退换车条件过于严苛

专家先容,在汽车三包政策履行之前,车辆是否能够进行退换,除了依据条约条款以外,纯粹靠车主与4S店协商,没有硬性条件。
而2013年10月汽车三包政策正式开始履行,让车主在售后做事上确实有了更多保障。

但专家也表示,只管三包法让售后看上去更有法可依,但对付退换车的条件哀求也更为严苛:

如同一故障修理超过5次可换车,自觉卖者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,发动机改换两次仍不正常可退车,等等。
实际上依据汽车三包政策来看,西安的这位刚提了新车就出故障的车主,实在不符合退换车条件。

来源:第一现场宣布(szmgdiyixianchang)、澎湃新闻

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