维权奔驰女车主,18分钟会谈实录
这事还没完,就有另一奔驰车主爆料:
自己花了40多万买的新车
开回家故障就不断
。。。
深圳的杨师长西席说,去年10月,他从南方腾星奔驰4s店,花42万元,全款购买了一台奔驰E200L型号的轿车,可是新车开回去的第二天就出问题了。
自动熄火
当时,4S店的事情职员对车进行了好几天的测试,没有创造问题。可没成想,新车开回家没几天,又涌现了新的故障。
自动开天窗
全自动的!
难不成闹鬼了?
杨师长西席说,无论车上是否有人,车辆天窗常常都会涌现自动开启的征象,虽然经由检修,可问题还是没有彻底办理。
此后,杨师长西席又创造了新的问题。
后视镜自动收起
杨师长西席说,4S店至今也没给出有力的办理方案,只是让他连续不雅观察。
随后,跟杨师长西席来到了南方腾星4s店,售后经理陈师长西席说,车辆自动开启天窗的换气功能,是这辆车的一个特殊功能。
但由此给客户带来的不便,他始终无法阐明清楚。
店方称,会对车辆再做一次检测,如果依然无法查出问题,将申请更高等别的检测。
专家:三包政策中的
退换车条件过于严苛
专家先容,在汽车三包政策履行之前,车辆是否能够进行退换,除了依据条约条款以外,纯粹靠车主与4S店协商,没有硬性条件。而2013年10月汽车三包政策正式开始履行,让车主在售后做事上确实有了更多保障。
但专家也表示,只管三包法让售后看上去更有法可依,但对付退换车的条件哀求也更为严苛:
如同一故障修理超过5次可换车,自觉卖者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,发动机改换两次仍不正常可退车,等等。实际上依据汽车三包政策来看,西安的这位刚提了新车就出故障的车主,实在不符合退换车条件。
来源:第一现场宣布(szmgdiyixianchang)、澎湃新闻
新综合整理 未经授权 禁止转载
任务编辑:姜学峰 审核:曹晓霞