颜女士见告南都，颜女士一家在比亚迪成都盛世新景4s店购买了一辆比亚迪汉DM-i，于5月16日提车，5月20日20时许在高速路上行驶过程中，车辆溘然去世火。“溘然在高速路上熄火，就动不了，太危险了。”颜女士称，其后给比亚迪方面打了电话，5月21日凌晨2时，比亚迪方面将该故障汽车拖回4S店。
南都把稳到，比亚迪汉DM-i是比亚迪的新款车型，2022年4月份刚刚上市。5月30日，南都致电比亚迪成都盛世新景4s店，其卖力人回应称，目前已经与车主签订了退车协议，将按照法律规定予以退款和赔偿，至于车辆故障缘故原由则暂不能透露。
5月30日，颜女士回答南都，确实已与比亚迪签订退车协议，但比亚迪方面搪塞多少赔偿款目前还在商谈中。
采写：南都见习 郑璇真