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近日一女子外出旅游，出游到杭州的时候，女子找了一家宝马4s店保养自己的宝马320，保养之前女子给了4s店6000元，女子本想着自己的宝马车没有什么问题，6000块钱还想着花不完，可能4s店多少还会退一点回来吧，那知道4s店一边保养一边开单子，统共开出了3张保养单子，保养用度总计两万四千余元，瞥见这么高的保养费，女子慌了，本想着操持6000元给自己爱车进行保养，现在远远超出了自己的预算，如果女子不加以制止，两万四千余元可能还保养不下来
女子不给钱，4s店就不放行，争执不下，女子选择了报警，帽子叔叔到场后，4s店才停滞保养做事，但女子之前交的6000元不仅不会退，还被哀求再付3840元，而全体保养过程用了不到一个半小时时间，而一个半小时时间能保养什么呢，女子疑惑自己花掉9000多元4s店只给她换了个机油
有网友调侃，现在报警都打折了吗？江西的提灯定损事宜没报警之前房东要价10800元，警察来了后打四折，而这次女子4s店保养被要价二万四千余元，报警后打了5折，还是帽子叔叔管用啊！
而这次女子保养宝马的4s店为“杭州丁桥宝马4s”，4s店给女子开出的保养单子上显示保养项目多达20多项，个中有轮胎，皮带，水泵，电机，刹车盘，刹车片，发动机支脚，油底壳， 6 万公里的大保养等 ，如果这些都做了，那2万4000多元的保养费确实也不贵，问题是4s店在没有取得车主赞许的情形下逼迫给人家做就有点逼迫消费的意思了
女子的遭遇发到网上后，迅速引起了广大网友们的热烈谈论和关注，这条视频目前得到了7万多的点赞量，4万多条的评论，5千多次的转发，播放量已破千万，可以说对涉事的4s店造成了一定的影响
涉事的4s店也做出了回应，据杭州路桥宝马4s店事情职员回应， 这个女子到4S店给自己的宝马320做大保养，4S店先给了这名女子开了一张9000多元的大保养的单子。4s店事情职员一边给女子车子换机油一边检讨女子车辆的状况，女子还说自己的车有异响，后面4s店给女子开了一张17000元的建议改换单
这位4s店事情职员说4s店没有逼迫女子改换保养单子里面的配件，选择权在女子的手里。然后这个女的就开始说4S店一次次的加价，后面就报警想把车开走，但是大保养要9000多她用了一张网购的券抵了6000，还有3000多没付，4S店不让她开走宝马车。后面这名女子又疑惑4S店连大保养都没没有给自己车做，后来4S店事情职员带她去看了监控，确认做了后，女子付了2800元后开走了自己的车。
4s店的回应把任务全推给了顾客 ，但不管怎么说，女子来你4s店保养车，一开始就给人家开出了9000元的保养费，加上改换的各种配件达到了2万多元，而宝马320的全新价格也才20万旁边，而且女子的车还是开了好几年的，来保养一次你就要收人家几万元，这落着谁都不会赞许的吧！