齐鲁网·闪电新闻2月17日讯 买二手车可是要擦亮眼,仔细挑选 ,选择一个大平台 ,相对来说可以省心些。潍坊市民李师长西席反响,自己在车速拍平台购买了一辆二手奥迪,平台检测报告显示打消泡水车。但是买回来之后,李师长西席却创造,这辆车的检测结果有问题,这又是怎么回事呢?
“车速拍”买二手奥迪 竟是泡水车?
看着面前这辆车,潍坊市民李师长西席有些无奈。2021年12月份,李师长西席在手机上的车速拍平台花费74900元,购买了一辆二手奥迪A6L,结果车辆得手之后,他却创造了严重的问题。
潍坊市民李师长西席见告,检测报告上面写的是无水泡、无重大瑕疵,只有些划痕,结果收到车后由于有一些小故障,送到修理厂去修理,创造这个车是一辆泡水车。
李师长西席给供应了车速拍平台出具的检测报告,上面显示车况较差,有事件,打消泡水车,火烧车,调表车。
李师长西席又拨打车速拍平台400电话,客服职员让李师长西席将车送到瓜子二手车潍坊做事中央去复检,而他们给出的复检报告也确实显示这是一辆泡水车。车速拍平台也更新了检测报告,上面显示这辆二手奥迪是一辆泡水车。由于是泡水车,线路存在一定的安全隐患,现在李师长西席也不敢开车上路。
两次检测结果不一样,这让李师长西席无法接管。随后,来到了瓜子二手车潍坊做事中央咨询。
发卖:检测结果不一样 原车主有遮盖
事情职员阐明,这辆车不是他们发卖的,以是详细情形他也不理解 。为了尽快办理问题,电话联系上了当时的发卖。车速拍线下发卖事情职员表示,卖车时原车主并没有奉告他们这是一辆泡水车,事情发生之后,他们也联系了原车主。但原车主不合营事情,只能让客服参与进行协商调查。
两次检测结果不一样,本来以为买的不是泡水车,结果现在便是泡水车,李师长西席是焦急又上火。那现在这个问题到底该如何办理呢?
两次检测不一样 泡水车问题咋办理?
李师长西席见告,自己当初买车的时候,是通过车速拍平台购买的,期间自己也没有联系过原车主,一贯是和车速拍平台沟通买车的事宜,现在出了这种问题,平台却让自己说去联系原车主协商沟通退车的事情,实在不能理解。
在采访过程中,接到了车速拍总部事情职员丁师长西席打来的电话。丁师长西席阐明,平台第一次检测确实没有创造车辆泡水的情形,之后他们也会对检测职员进行惩罚。
丁师长西席说,为了尽快给车主办理问题,他们决定由平台先收回车辆,再对原车主进行追偿。但是李师长西席却哀求退一赔三,这个办理方案他们无法接管。
对此,李师长西席表示,个中可能有一些误会,自己没有哀求过退一赔三,现在的诉求便是退车及去修理厂修车的一万元用度。
双方协商 退车并补偿丢失
随后,李师长西席也接到了车速拍售后事情职员打来的电话。协商之后,对方赞许退车退款并补偿车主的丢失。
编后:涌现问题不可怕,关键是怎么办理。末了这件事,也得到了一个圆满的结果。