2023年6月15日,孙师长西席以分期付款办法,在深蓝汽车长安4S店购买了一辆长安汽车深蓝SL03插电式稠浊动力轿车。
去年9月,该店事情职员短信致电,让他改换档杆总成配件。
孙师长西席说:“由于车是新的,我就没换这个配件。
开了三四个月后,频繁涌现油门和码速表不同步的问题,高速公路上踩油门,码数不升反降,这种情形涌现好多次,4S店多次检修,没查出问题,昨天在地下停车场,车还在P档,码速表数值却往上走,我是在县城上班,每天来回走高速,开着有安全隐患的车,这不是拿命开玩笑么。
”对付4S店让他“再开着看看”的办理办法,孙师长西席表示不能接管,希望4S店能够退款退车。

小里协助须眉开长安电车码速表数值不正常要退车长安4S店包修不包退

根据孙师长西席供应的视频显示,这辆长安电车在踩油门的情形下,码速表数值确实不才降,在另一段车在P挡状态的视频当中,码速表数值从0到1闪烁后,码速数值增加。

14日下午,联系到深蓝汽车长安4S店售后经理,武经理说:“孙师长西席的车检讨过几次,后台数据检测出来都正常,也给厂里申报请示过该车的情形,但之前没碰着过类似问题,目前厂里也正在研究这个车的故障方案。
现在的办理方案便是给车主安排一个代步车,在不影响他高下班的情形下,把车放在店里,等厂家派工程师过来,我们会第一韶光跟车主联系,进一步检修这辆车。
”针对孙师长西席的退车诉求,武经理表示,在质保期内,车辆发生任何问题,根据公司三包协议,是包修不包退的。

随后,致电重庆长安汽车株式会社,客服事情职员表示,后台有看到客户反馈过该车存在问题,目前还在处理中,但并未接到过孙师长西席碰着的类似情形,会进一步登记并敦促处理,后续事情会有干系职员和车主对接。

华商报 唐保虎 编辑 张新婧