保定市腾攀汽车发卖有限公司

保定一新车5个月内坏了6次维修照样退车陷僵局

新车购买5个月,发动机坏了6次

“现在这事儿,闹的我们一家子不安生,特殊烦。
”王师长西席说,“车买了不到5个月,实际利用韶光也就两三个月,一共才跑了1900多公里,这车三天两头的坏,6次都是发动机方面的故障。

今年1月5日,王师长西席在腾攀汽贸购买了一辆陕汽德龙X3000重型半挂牵引车。
“刚要去拉货,车坏了,总也维修不好。
”王师长西席苦恼的说道,并供应了一份手写稿,上面详细的记录了六次故障情形:1月30日,改换缸垫;3月22日,改换喷油器;4月2日,动力不敷;4月25日,冒黑烟;4月26日,喷油器又坏了,改换发动机;5月22日,水温高报警。

5月23日,王师长西席将车拖回腾攀汽贸,表示想要退车。
6月1日,腾攀汽贸卖力人回答称,可连续为其供应维修做事,并给予一定经济补偿。

新车5个月内坏了6次 王师长西席供图

王师长西席停在腾攀汽贸的故障车

维修还是退车,双方僵持不下

6月4日,【河青帮忙】与当事人王师长西席来到腾攀汽贸。
腾攀汽贸卖力人表示,该车涌现故障后,一贯在与王师长西席积极进行维修和沟通折衷。
关于是否可以退车,该卖力人表示,该车属于大宗商品,上完牌照后,就不能进行退换。
针对王师长西席这款车的故障情形,腾攀汽贸经与厂家沟通折衷,表示可改换新的发动机,并适当给予一定经济补偿。

对此办理方案,王师长西席表示不能接管。

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市场监管局:核实后将交由属地部门处理

随后,【河青帮忙】联系了保定市市场监督管理局,干系事情职员表示,当事人王师长西席可向12315进行投诉,该部门受理后会进行核实,并交由属地市场监管部门进行处理。

6月7日,王师长西席向反馈,12315事情职员已将情形登记,将在15个事情日之内给予回答。

【河青帮忙】将持续关注此事进展。

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文/【河青帮忙】王芳

拍摄/【河青帮忙】见习赵晓文

编辑/肖延昭