理解到，当时四川省公安厅高速交警二支队一大队党支部委员周洋和民警何其川在绵阳开会后返回途中，行至成绵向K1669+500长下坡龙门桥上时，创造一辆大客车打着双闪，车辆下陷，停在应急车道和客货车道之间，一看便是涌现了严重的爆胎险情，而事发路段是长下坡加弯道，是高速辖区的事件多发路段，大货车避让不及很随意马虎发生二次事件。
两位民警立即停车在客车后方示警，打开车载LED显示屏和警报器对过往车辆进行提醒，为了确保安全，安排何其川到前方理解客车情形，周洋驾驶警车今后方倒车扩大警示间隔，摆放锥形桶，并下车示警，并安排警力增援，监控中央安排施救。
故障客车停在龙门高架桥上面，处于长下坡危险路段，该客车后面两个轮胎爆胎，车无法移动，考虑到间隔最近的绵阳北收费站只有500余米，为了车上所载搭客的安全，民警与客车驾驶员一起组织车上搭客转移至应急车道，并护送从绵阳北收费站安全下高速。个中，部分老年人年事过大，行动不便，民警用警车和过路热心驾驶员的车辆一起将老年人安全送下高速。
事发当时，室外温度不到3度，交警统计，车上共有34名老年人，年事最大的83岁，最小的65岁，经由这突发状况的折腾，有不少老人不断咳嗽，交警赶紧组织将所有老人带到大队会议室安歇，给他们泡上开水。通过互换理解到，他们是从成都到江油去旅游的，公司现在没有车可以派过来。终极，大队联系了绵阳客运公司派车帮忙转运搭客。经由多方联动，把所有搭客成功送上了大巴车，老人们在上车的时候与大队民警作别握腕表现感谢，为高速交警的暖心安排点赞。
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