“走遍家附近的小巷子,都没找到可以配钥匙的地方!”“缝个扣子收我二十元,太贵了!”......今年年中,在湖北省咸宁市咸安区浮山街道喷鼻香城社区,不少居民向社区党总支布告孙芳“吐槽”:“小修小补”类做事难觅踪迹,只有零散几处做事点散落在城市的“隐秘角落”,而专业门店收费又太贵。
“我们创造在社区举办的便民做事活动中,这些‘小修小补’点位每每是最劳碌的。”孙芳说,通过听取居民诉求和调研,浮山街道将该社区党群做事中央一楼140平米空间改造为喷鼻香城社区便民做事中央。做事中央以“零租金”的办法,约请手艺巧、口碑好的老师傅入驻。
做事中央可以做什么?其通过“固定+流动”的形式常态化开展做事,一方面向周边居民供应裁剪、修锅补鞋、小家电维修等站内做事,另一方面则是供应大家电、水电疏通等预约上门做事。做事中央还开通了热线电话,可以24小时接听居民电话,按照需求派单给对应商家师傅,与居民约定韶光上门供应做事。
做事中央已引进12家做事主体。
刘茂炯是首批入驻的老师傅之一,年近七十的他干了大半辈子维修工,博识的手艺和低收费深受市民喜好。“补鞋子一样平常收3至5元,最贵的10元,补胎、修高压锅、补胶桶我都行。”刘茂炯说。陈志是一名家电维修工,由于没有门店,他险些把做事中央当成了自己的家,来找他维修的居民也相继而来。“不收租金,客户也多,景象冷有个遮风挡雨的位置挺好的。”陈志说。
“小修小补”为居民做事。
“社区接到居民的需求及时与商家派单,针对一样平常群体低于市场价收费,针对困难群体只收本钱费或者免费做事。”孙芳先容,与此同时,做事中央还制订了《爱心商家考察评估制度》,商家师傅上门做事均需佩戴做事中央事情牌,做事结束后,居民可扫描事情牌上的二维码进行评价,在做事过程中有任何问题也可进行反馈投诉。
截至目前,喷鼻香城社区便民做事中央已引进家电维修、水电维修等12家做事主体,走进4个小区开展便民做事,做事人群610人次,累计节省用度1万余元。
该街道将连续践行“共同缔造”理念做事,将做事逐步延伸到天洁、咸宁高新外校、鄂南高中等人流密集区域,让居民在“家门口”就能享受到更多便捷、优惠的做事。(文/图 见博 、阮诗颖 、陈李东方)