自行动开始以来,总队已督匆匆全市180余家企业制订完成并组织落实整改方案。约谈问题突出企业20余家,督匆匆整改问题30余个,查处出租汽车行业做事不规范等违法违规行为2600余起,群众投诉举报连续两周呈低落趋势,出租行业做事质量正稳步提升。
企业监管和司法检讨“左右开弓”
行动期间,总队采纳企业源头监管和强化司法检讨“两手抓”的办法,着力提升北京出租汽车行业做事质量。
企业源头监管方面,对全市所有出租汽车企业定期通报违法违规及投诉举报情形,一对一帮扶企业制订做事质量提升自查整改方案;对问题突出的企业进行重点约谈,督导整改,全力压实企业主体任务,提升行业规范做事能力水平;组织多场劳模宣讲会、企业卖力人培训会,引发出租车司机事情激情亲切和任务意识。
强化司法检讨方面,环绕核心区故宫、前门周边,机场、副中央行政办公区、环球影城度假区等重点地区,组织开展了专项值守巡查,结合客流高峰等重点时段,在出租汽车上落客区、调度站、蓄车区等重点点位严查严控,严查拒载、私改计价器、议价、绕路、违规收费、未按搭客哀求利用车内空调,以及吸烟、车内异味、辱骂搭客等违法违章行为。
通报2起范例案例 司法必严违法必究
7月30日,总队五支队接群众投诉,一名搭客从三里屯出租车调度站打车到麦子店,司机不打表,通过微信收取搭客40元车费。五支队调查组通过在上车、下车地点实地踏勘,调取监控录像,对车号为京BD22的出租汽车驾驶员予以800元行政惩罚,并约谈车辆所属出租汽车企业,督匆匆企业加强驾驶员教诲,退赔搭客车费。
7月15日,总队十二支队接群众举报后,通过大数据等手段开展追查,在大兴国际机场出租汽车蓄车场查扣京BD53出租汽车,创造该车计价器铅封已被毁坏,并私自改动,存在用遥控器掌握计价器里程和多收费情形。经由调查,十二支队对车辆所属出租汽车企业违规行为,予以1万元行政惩罚。
暑运期间,总队将连续通过加强联合检讨、专项检讨等司法手段,对出租汽车企业开展全方位、多角度的监管,并依托大数据信息技能,通过非现场司法手段提升司法监管质效,进一步督匆匆提高出租汽车行业做事质量,提升搭客出行体验。
交通司法部门提示广大搭客,出行一定要乘坐有干系营运证件的正规车辆。如遇出租汽车侵害合法权柄,可拨打12328进行投诉,并保留好车票等干系证据。(完)