自沃尔沃开展线上直营模式进件以来,工商银行泰循分行负责剖析,积极对接,并于4月16日成功发放全省首笔沃尔沃直营模式汽车分期贷款37.6万元,实现业务零的打破。
高度重视,负责支配。4月初,沃尔沃开展线上直营模式以来,泰循分行组织专人开展业务对接,建立顺畅的沟通渠道,组建业务互换群,多次测试进件,对业务推动过程中碰着的难点和疑点充分沟通,及时办理,保障业务顺畅开展。同时组织条线人员学习业务操作指引,使之闇练节制直营模式流程。
高下联动,密切合营。客户经理业务一接手就严格按照流程操作,同时与其他省联系学习办理流程及履历。银行卡中央与办理业务行时候保持密切联系,安排专门职员从营销到审批全过程的帮忙辅导支行开展事情,逐个占领业务开展过程中碰到的实际情形,部门与支行之间密切合营,相互帮忙,发挥最大效能,保障了业务以最大时效完成落地。
争分夺秒,看重效率。省行银行卡在业务办理流程及审批流程上给予了分行大力支持,积极推动了业务发展,在受理业务上报流程当日,省行各级审批职员就完成了审批,并于日前完身分期放款事情。在该笔业务推出后的最短韶光内便实现了“0”的打破,在提升客户体验的同时有力的促进了业务的宣扬与开展。
该笔沃尔沃线上直营模式业务成功办理起了良好开端,目前流程中有3笔进件,下一步将加强与互助机构联系,争取更多市场份额,推动汽车分期业务再上新台阶。